GENEL BİLGİLER

• Alıcı, sipariş vererek ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
• Ürün teslimi 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese yapılır. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Kargo ücretleri alıcıya aittir.
• Ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklerde ve varsa garanti belgesi/klavuz ile teslim edilmelidir.
• Ürün satışı imkansız hale gelirse, satıcı durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde toplam bedel iade edilir.

ÖDEME YAPILMAZSA

Alıcı ürünü ödemez veya banka kaydında iptal ederse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTI YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye masrafı satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

TESLİMATTA ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLER

Mücbir sebepler nedeniyle teslim yapılamazsa, alıcı siparişi iptal edebilir veya ürünün benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir. Ödeme iadesi 14 gün içinde gerçekleştirilir; banka iade süresi 2-3 hafta olabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

• Alıcı teslim öncesi ürünü muayene edecek, hasarlı ürünleri teslim almayacaktır.
• Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır ve fatura iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

• Bildirimin yapılacağı iletişim: Başak Demircioğlu Öz (Şahıs Şirketi),
  Adres: Zekeriyaköy Mh. Koza Çarşı Eğrisel Blok NO.7 /D Sarıyer, İstanbul
  E-posta: [email protected]
  Tel: 5054800726
• Cayma hakkı süresi, hizmet sözleşmelerinde hizmetin ifasına başlananlar hariç 14 gündür.
• Cayma hakkı kullanımı sırasında masraflar satıcıya aittir.

İADE KOŞULLARI

• Satıcı, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
• Alıcının kusurundan kaynaklanan malın değer kaybı veya iade imkânsızlığı durumunda, alıcı satıcının zararını tazmin eder.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan kampanya indirimleri iptal edilebilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda üretilen ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler; iç giyim, mayo, bikini altları, kozmetik, kitap, dijital içerik, yazılım, sarf malzemeleri ve ambalajı açılmış ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse, faiz ve masraflardan sorumludur. Satıcı doğacak zararları alıcıdan talep edebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

• Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
• Kredi kartı ile online tek çekim veya taksit seçenekleri kullanılabilir.