1) Kargo Süresi

Satın alınan ürünler, sipariş onayının ardından en geç 1 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Öngörülemeyen durumlar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, alıcı bilgilendirilir ve sipariş iptal edilebilir veya ertelenebilir.

2) Kargo Ücretleri

Ürünlerin sevkiyat masrafları alıcıya aittir. Kampanya veya ücretsiz kargo uygulamaları belirtilen şartlara tabidir.

3) Ürün Teslimatı

• Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmelidir.
• Teslimatta ürün ambalajı açılmış, hasarlı veya eksik ise, kargo personeline teslim almama hakkınız vardır.
• Teslim alınan ürün, hasarsız kabul edilir ve teslim sonrası sorumluluk alıcıya geçer.

4) Teslimat Hataları ve İadeler

Ürün teslim edilmediği veya yanlış teslim edildiği takdirde, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir ve ödenen ücret iade edilir. Cayma hakkı kapsamında ürün iadeleri için ürünün ambalajının açılmamış ve kullanılmamış olması gereklidir.

5) Kargo Takip

Tüm siparişler için kargo takip numarası sağlanır. Alıcı, kargonun durumunu takip ederek teslimat sürecini gözlemleyebilir.